Servicebedingungen

Diese Website ist die offizielle Website des Unternehmens Mombly doo, Šarhova ulica 22, 1000 Ljubljana, Slowenien, EU, Steuernummer: 35894571 („Snail“), zu finden unter https://www.snailpapers.com. Indem Sie weiterhin mit der Website und ihren Inhalten interagieren, akzeptieren Sie, dass Sie die in diesem Dokument dargelegten Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Die Verweise auf unserer Website „uns“, „unser“, „wir“ beziehen sich auf das Unternehmen Mombly doo, Snailpapers.com.

Dies ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen als Endbenutzer und unserem Unternehmen. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sich entscheiden, unsere Website weiterhin zu nutzen und Ihr Konto zu erstellen.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte und Teile dieser Vereinbarung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu löschen oder hinzuzufügen.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diese Website zu durchsuchen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein eigenes Konto zu erstellen oder Produkte über unsere Website zu kaufen. Im Falle einer Registrierung auf unserer Website liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihr Konto zu überwachen, zu verwalten und zu kontrollieren und die Website nach dem Surfen ordnungsgemäß zu verlassen.

Haftungsausschluss

Alle Informationen auf der Snail-Website dienen ausschließlich zu Informationszwecken und haben keine rechtlichen Auswirkungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Informationen auf dieser Website sind nicht als Angebot von Mombly doo zu verstehen und stellen in keiner Weise ein solches dar.

Snail ist bestrebt, auf der Website aktuelle und genaue Informationen bereitzustellen. Im Falle jeglicher Art von Fehlern und Ungenauigkeiten übernimmt Snail keinerlei Verantwortung oder Haftung in Bezug auf diese Informationen.

Obwohl wir versuchen Störungen jeglicher Art so gering wie möglich zu halten, können diese nicht immer vollständig ausgeschlossen werden. Für Schäden, die durch die Funktion, Störung, Nichtfunktion oder Nichterreichbarkeit dieser Website entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung.

Snail ist nicht verantwortlich oder haftbar für die daraus resultierenden Folgen. Einige der Produkte, Produktinformationen und Produktspezifikationen auf der Website dienen nur zu Informationszwecken. Es können Abweichungen zwischen dem Erscheinungsbild auf der Website und den tatsächlichen Produkten oder Produktinformationen bestehen. Nicht alle Produkte sind in allen Ländern verfügbar, und in einigen Ländern sind sie möglicherweise nur mit bestimmten Spezifikationen oder Konfigurationen erhältlich. Für aktuelle Informationen zu bestimmten Produkten oder deren Verfügbarkeit und Spezifikationen in den einzelnen Ländern wenden Sie sich bitte direkt an uns. Snail behält sich ausdrücklich das Recht vor, Design, Ausstattung und Lieferspezifikationen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Snail-Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Snail übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für den Inhalt, die Richtigkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit oder andere Aspekte solcher Websites, auf die über einen externen Link auf der Snail-Website zugegriffen werden kann.

Dieser Haftungsausschluss soll unsere Haftung in Fällen, in denen Snail gegen geltendes Recht verstößt, weder beschränken noch die Haftung ausschließen, wenn ein Ausschluss nach dem jeweiligen Gesetz nicht möglich ist.

Hinweis zu Urheberrecht und anderen Rechten

Alle auf dieser Website veröffentlichten Materialien, mit Ausnahme der verfügbaren Designs des Anpassungstools, sind nur für Ihren privaten Gebrauch bestimmt und dürfen ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung von Mombly doo in keiner Form oder auf keine Weise verwendet, reproduziert, kopiert, heruntergeladen, gepostet oder verteilt werden. Die Genehmigung kann nach unserem alleinigen Ermessen verweigert werden.

Mit dem Anpassungstool kann ein Besucher oder Mitglied der Website vorgefertigte Designs, Hintergründe, Cliparts oder andere Elemente (Designs) verwenden, die der Vorlage hinzugefügt werden sollen. Designs stehen zum Erstellen benutzerdefinierter Produktdesigns zur Verfügung und dürfen nicht in irgendeiner Form oder auf andere Weise verwendet, reproduziert, kopiert, heruntergeladen, gepostet und verteilt werden, außer zum alleinigen Zweck des Kaufs eines benutzerdefinierten Endprodukts oder des Verkaufs des Endprodukts. Snail übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Designs oder des Endprodukts entstehen.

Der Benutzer ist allein verantwortlich für Designs, die der Vorlage und dem Endprodukt hinzugefügt werden. Die Designs unterliegen dem Schutz durch Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte und/oder andere Rechte. Snail übernimmt keine Haftung für Schäden im Zusammenhang mit Designs, der Verwendung von Designs oder dem Endprodukt.

Alle Inhalte der Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts, des gewerblichen Eigentums und/oder anderer Rechte. Die auf der Snail-Website dargestellten Marken, einschließlich Firmenlogos und Embleme, unterliegen dem Urheberrecht sowie den Markenrechten von Snail oder Dritten, die Snail zur Nutzung ermächtigen. Alle Inhalte, Grafiken und Designs sind durch die geltenden slowenischen und internationalen Urheberrechts- und geistigen Eigentumsgesetze geschützt.

BENUTZER

Waren und Einkäufe

Über unsere Website bieten wir eine große Auswahl an Produkten an. Allerdings können wir die Verfügbarkeit der Produkte nicht immer garantieren. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden Ihnen alle Einzelheiten Ihres Kaufs per E-Mail übermittelt.

Anpassungstool

Wir stellen ein Anpassungstool zur Verfügung, mit dem Benutzer ganz einfach individuelle Zigarettenpapiere, Filtertips, Feuerzeugleinen, Rollen, Displayboxen usw. erstellen können. Wenn eine Anpassungsoption nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam ( info@snailpapers.com ), das Ihnen beim Ausfüllen einer manuellen Bestellung hilft. Für schnelle Hilfe können Sie jederzeit über das Chat-Fenster mit unserem Verkaufsteam kommunizieren.

Mit dem Anpassungstool kann ein Benutzer ein benutzerdefiniertes Design erstellen, indem er die Hintergründe oder Clipart-Galerien oder vorgefertigten Snail-Broschüren durchsucht. Der Benutzer kann auch Bilder oder andere Dateien (PDF, EPS, PNG, JPG usw.) hochladen oder einfach Bilder von Facebook oder Instagram hinzufügen. Der Benutzer kann auch Texte hinzufügen und diese gestalten.

Bei einigen Produkten können Sie die PDF-Vorschaudatei herunterladen, die in niedriger Auflösung vorliegt, damit der Benutzer schnell das gesamte Design überprüfen kann. Die PDF-Vorschaudatei ist nicht zum Drucken gedacht.

Wir bieten eine 3D-Vorschau Ihres Designs, die eine angemessene Darstellung des Endprodukts ist. Der Kunde muss darauf achten, ob die Designs richtig platziert, gedreht, in der Größe geändert oder positioniert sind. Die 3D-Vorschau und die Vorlage dienen dazu, die Möglichkeit von Fehlern beim Einreichen des Enddesigns zu minimieren.

Die Größenänderung von Vektorelementen ändert nichts an der Qualität des Elements. Die Größenänderung von Bildern kann zu einer niedrigen Auflösung führen, die für den Druck nicht optimal ist. Der Benutzer ist voll verantwortlich für das Enddesign und das Endprodukt.

Das Design kann auf zwei Arten gespeichert werden:
– vorübergehend in einem Browser bis zum Ablauf eines Cookies oder Ihrer Browsereinstellung
– dauerhaft, indem Sie ein Konto erstellen und das Design speichern, bevor Sie es in den Warenkorb legen.

Grundlegender und vollständiger Design-Checkup:

Bei jeder Bestellung führen wir einen grundlegenden Druckprüfungsservice durch und informieren Sie im Falle von Fehlern über mögliche Korrekturen. Sie erhalten per E-Mail die folgenden Dokumente: aktuelle Designdatei, Designdatei mit Korrekturvorschlägen und Ihre Bilder. Die vollständige Designprüfung bietet eine umfassendere Prüfung Ihres Designs.

GRUNDLEGENDE DRUCKPRÜFUNG	VOLLSTÄNDIGE DRUCKPRÜFUNG
JA	JA	FORMATPRÜFUNG
		Wir prüfen Ihre Layoutvorlage, ob diese mit der finalen Vorlage des ausgewählten Produktes übereinstimmt.
JA	JA	TRIMM-CHECK
		Wir prüfen, ob das gesamte Hintergrunddesign bis zur blauen Linie ausgefüllt ist und ob Sie auch im Bereich des Schlitzes für die Zigarettenpapierblätter ein Hintergrunddesign hinzugefügt haben.
JA	JA	WARNHINWEISE ZUR AUFLÖSUNG
		Wir prüfen, ob die Druckdatei Warnungen hinsichtlich der Bildauflösung enthält.
NEIN	JA	RÜCKSEITE PRÜFEN
		Wenn der Verdacht besteht, dass Ihr Rückseitenmotiv falsch positioniert ist, prüfen wir das.
NEIN	JA	SEITENPRÜFUNG
		Das fertige Booklet hat viele Schmalseiten. Wir prüfen im Druckdesign, ob die Texte und Grafiken mittig auf den Schmalseiten positioniert sind.
NEIN	JA	Schriftprüfung
		Wir prüfen, ob alle Schriften konvertiert bzw. in eine Vektorgrafik eingebettet werden.
NEIN	JA	SCHÄRFE VON TEXTEN, BILDERN UND GRAFIKEN
		Wir prüfen, ob Ihre Bildelemente eine Auflösung von mindestens 300 DPI haben.
FREI	10 €	PREIS

Kostenlose Designkorrekturen sind für jeden Kunden verfügbar. Zusätzliche Designkorrekturen sind für Kunden verfügbar, die den vollständigen Designcheck mit ihrer Bestellung bezahlt haben oder die zusätzliche Zahlung von 10 € leisten.

Kostenlose Designkorrekturen umfassen (wenn Sie nur die grundlegende Designprüfung ausgewählt haben):
+ Ihr Entwurf wird bis zur blauen Linie korrigiert
+ Wir werden neue Bilder mit einer besseren Auflösung einfügen, die Sie angeben
+ wir ändern die Größe der Elemente/des Hintergrunds in Ihrem Design
+ wir werden einige Elemente entfernen oder ersetzen (nicht mehr als 3)
+ Anzahl der verfügbaren Korrekturen: 1

Die zusätzliche Designkorrektur umfasst (wenn Sie die vollständige Designprüfung bezahlt haben):
+ Ihr Entwurf wird bis zur blauen Linie korrigiert
+ Wir werden neue Bilder mit einer besseren Auflösung einfügen, die Sie angeben
+ wir ändern die Größe der Elemente/des Hintergrunds in Ihrem Design
+ wir werden einige Elemente entfernen oder ersetzen (nicht mehr als 5)
+ wir korrigieren die Drehung von Bildern oder Designs
+ wir positionieren die Elemente neu
+ Anzahl der verfügbaren Korrekturen: 3

Vertriebsmitarbeiter oder das Kundendienstteam können nach eigenem Ermessen entscheiden, wann ein kostenloser oder zusätzlicher Service erforderlich ist.

Produktions- und Lieferzeiten:

Wir bieten stressfreie Bestellungen – für jede Bestellung erhalten Sie eine geschätzte Produktionszeit und bei Bedarf eine Folge-/Trackingnummer. Wir sind kein Versandunternehmen, aber wir haben andere großartige Dienstleister wie UPS, GLS, FEDEX und DHL, die die Produkte bis an Ihre Haustür liefern. Bitte beachten Sie, dass alle Produktions- und Lieferzeiten informativer Natur sind und sich jederzeit ändern können.

Bei Abholung erfolgt der Versand von Kleinmengenbestellungen bis 1000 Stück innerhalb von 1-3 Werktagen ab Lager.

Produktionszeiten für individuelle Zigarettenpapiere (Kleinbestellungen):

1000 Einheiten – bis zu 8 Arbeitstage,
5000 Einheiten – bis zu 15 Arbeitstage,
10.000 Einheiten – bis zu 30 Arbeitstage,
50000 Einheiten – bis zu 6 Wochen.

Die Bestellung mit zusätzlichen „Finishes“ / „Add-ons“ kann die Produktionszeit verlängern:

1000 Einheiten – 4 bis 5 Arbeitstage
5000 Einheiten – 5 bis 7 Arbeitstage
10000 Einheiten – 6 bis 10 Arbeitstage
50000 Einheiten – 14 bis 17 Arbeitstage
100.000 Einheiten – 15 bis 20 Arbeitstage

Bei Kleinbestellungen versenden wir Pakete bis zu 32kg (UPS) bzw. 40kg (GLS) pro Paket. Auf Wunsch versenden wir auch Großbestellungen von 10.000 und 50.000 Stück in mehreren Sendungen zu je 5000 Stück, hierfür können zusätzliche Kosten anfallen.

Anpassungstool

Wir stellen ein Anpassungstool zur Verfügung, mit dem Benutzer ganz einfach individuelle Zigarettenpapiere, Filtertips, Feuerzeugleinen, Rollen, Displayboxen usw. erstellen können. Wenn eine Anpassungsoption nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam (info@snailpapers.com), das Ihnen beim Ausfüllen einer manuellen Bestellung hilft. Für schnelle Hilfe können Sie jederzeit über das Chat-Fenster mit unserem Verkaufsteam kommunizieren.

Mit Anpassungstools kann ein Benutzer ein benutzerdefiniertes Design erstellen, indem er durch die Hintergründe oder Clipart-Galerien oder vorgefertigten Snail-Broschüren stöbert. Benutzer können auch Bilder oder andere Dateien (PDF, EPS, PNG, JPG usw.) hochladen oder einfach Bilder von Facebook oder Instagram hinzufügen. Benutzer können auch Texte hinzufügen und diese gestalten.

Bei einigen Produkten können Sie eine PDF-Vorschaudatei in niedriger Auflösung herunterladen, damit der Benutzer schnell das gesamte Design überprüfen kann. Die PDF-Vorschaudatei ist nicht zum Drucken gedacht.

Wir bieten eine 3D-Vorschau Ihres Designs, die eine angemessene Darstellung des Endprodukts ist. Kunden müssen darauf achten, ob die Designs richtig platziert, gedreht, in der Größe geändert oder positioniert sind. Die 3D-Vorschau und die Vorlage werden bereitgestellt, um die Möglichkeit von Fehlern beim Einreichen des Enddesigns zu minimieren.

Die Größenänderung von Vektorelementen ändert nichts an der Qualität des Elements. Die Größenänderung von Bildern kann zu einer niedrigen Auflösung führen, die für den Druck nicht optimal ist. Der Benutzer ist voll verantwortlich für das Enddesign und das Endprodukt.

Das Design kann auf zwei Arten gespeichert werden:
– vorübergehend in einem Browser bis zum Ablauf eines Cookies oder Ihrer Browsereinstellung
– dauerhaft, indem Sie ein Konto erstellen und das Design speichern, bevor Sie es in den Warenkorb legen.

Sichere Online-Transaktionen

Alle Transaktionen auf Snail werden mit einem sicheren SSL-Zertifikat verschlüsselt. Snail übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Schäden, die durch die Funktion, Fehlfunktion, Nichtfunktion oder Nichtverfügbarkeit des Zertifikats, der Internet-Banking-Software oder dieser Website entstehen.

Produktbeschreibungen

Bei Mombly doo versuchen alle, die genauesten und präzisesten Beschreibungen ihrer Produkte zu geben. Wir garantieren nicht, dass die Produktbeschreibung oder andere Inhalte auf der Website vollständig genau, vollständig, zuverlässig und präzise sind. Es können Abweichungen zwischen dem Erscheinungsbild auf der Website und den tatsächlichen Produkten oder Produktinformationen bestehen. Nicht alle Produkte sind in allen Ländern erhältlich, und in einigen Ländern sind sie möglicherweise nur mit bestimmten Spezifikationen oder Konfigurationen erhältlich. Snail Papers behält sich ausdrücklich das Recht vor, Design, Verpackung und Lieferspezifikationen nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wenn Sie der Meinung sind, dass einige oder alle Produkte auf der Website nicht richtig beschrieben sind, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns unter info@Snailpapers.com kontaktieren.

Preise und Lieferung

Alle Preise auf der Seite „Sonderanfertigungen“ und „Kollektionen“ sind in EUR (€) angegeben. Alle auf unserer Website angezeigten Produktpreise stellen den vollen Preis des Produkts ohne Versand und Steuern dar. Wir können die Versandkosten für einen Artikel erst bestätigen, wenn Sie ihn bestellen.

Zahlungsbedingungen

Es gibt mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Wir akzeptieren jede Kreditkarte über Revolut oder Banküberweisung für Großhandelskunden. Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung zu 100 % im Voraus erfolgen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Schäden, die durch Zahlungsverzögerungen entstehen. Sie sollten immer sicherstellen, dass die Zahlung akzeptiert wurde und die Produkte in Produktion gegangen sind.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@Snailpapers.com oder direkt Ihren Vertriebsmitarbeiter.

Geltendes Recht

Die Website Snailpapers.com (einschließlich dieser rechtlichen Hinweise) unterliegt slowenischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Website ergeben, sind ausschließlich die slowenischen Gerichte zuständig.

Sie sind herzlich eingeladen, uns über etwaige Fehler oder Ungenauigkeiten auf unserer Website zu informieren und uns Ihre Fragen unter info@Snailpapers.com oder einem unserer anderen angegebenen Kontakte zu stellen.